Nossa política de trocas e devoluções segue o Código de Defesa do Consumidor.

Direito de arrependimento

O cliente pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o item esteja sem uso, em perfeitas condições e com a embalagem original.

Troca por defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação, a solicitação deve ser feita em até 30 dias corridos após o recebimento. Após análise, o produto poderá ser substituído ou reembolsado.

Condições

Para que a troca ou devolução seja aceita:

• O produto não pode apresentar sinais de uso
• Deve estar com etiquetas e embalagem original
• Deve ser enviado com todos os itens recebidos

Procedimento

O cliente deve entrar em contato com nosso atendimento informando o número do pedido e o motivo da solicitação. As instruções para envio serão fornecidas posteriormente.